网络服务协议驾客会员补充协议
（承租人适用）

欢迎和感谢您阅读《宝驾租车驾客服务协议》（“本协议”，下同）。 本协议阐述之条款和条件适用于您所使用的宝驾（北京）网络有限公司（“本公司”，下同）提供的汽车租赁信息服务平台宝驾租车（域名为www.baojia.com ，以下简称“宝驾”）、软件和服务，以实现会员间租车过程中权利和义务的约束及体现。 本协议为您提供所享有的会员之间车辆租赁信息服务（“本服务”，下同）的基本规则，请仔细阅读并遵守。

1、接受条款

1.1 本协议所有规定，为本服务提供的基本规则，其他所有宝驾已经发布或将来可能发布的各类规则为本协议的补充。所有规则为协议不可分割的一部分，与协议正文具有同等法律效力。
 1.2 以任何方式进入宝驾并使用本公司服务即表示您已充分阅读、理解并同意接受本协议的条款和条件（以下合称“条款”）。
 1.3 宝驾有权在必要时修改本协议条款。您可以在相关服务页面查阅最新版本的协议条款。宝驾可以，但无义务对每次条款的修改进行逐一通知。
1.4 本协议条款变更后，如果您继续使用宝驾的软件或服务，即视为您已接受修改后的协议。如果您不接受修改后的协议，应当停止使用宝驾的软件或服务。

2 实名制服务

2.1 宝驾为实名制汽车租赁信息服务平台，即宝驾要求所有提供和接受服务的车东或驾客会员均需提供真实、有效的身份及其他相关信息，会员有义务保证提供信息的真实、正确、有效性。并据此做出以下约定：

2.1.1 会员需根据宝驾要求提供全部的真实、正确、有效、符合标准的身份信息；提供信息包括但不限于会员姓名、地址、年龄、驾驶记录等。

2.1.2 当发现会员信息出现虚假或者错误的情况，宝驾有权利但不必要要求会员进行更新、修改和撤除；

2.1.3 由于提供不符合要求之信息，导致相关人员任何损失；由会员本人承担；

2.2 会员信息的安全性宝驾承诺保护会员信息安全，绝不公布、故意泄露或将客户信息用于其他己方或第三方利益行为；此不包含特殊情况下政府和公安机关的要求，第一时间通知当事人。

3 会员规则

3.1 会员身份
 3.1.1 自然人（或法人）通过注册，审核成功后，即可成为正式会员
 3.1.2 会员身份可以为车东和驾客，一个会员也可同时拥有两重身份
 3.1.3 驾客会员能且仅能以自然人身份存在
 3.1.4 会员在宝驾拥有唯一的会员ID，同会员身份信息绑定，不可更改，不能转移他人
 3.1.5 为保证道路行驶安全，所有注册会员必须大于18岁，小于60岁

 3.2 注册车东
 3.2.1 任何个人或企业单位，只要拥有符合“车辆资格标准”的汽车，提供有效信息，并承诺遵守本协议所有条款，都可以通过创建一个用户档案，并依据“车辆注册流程”登记车辆成为一个车东会员。
 3.2.2 登记成功的车东会员名下至少应该注册一辆符合“车辆资格标准”的车东注册车辆（“车辆”，下同），但不仅限一辆；

 3.3 车辆注册车东注册的车辆必须在从登记之日起直至整个车辆注册期间符合以下所有的“车辆资格标准”，包括：
 3.3.1 是正规注册的汽车并且车辆的任何改装都符交通部门的要求 
 3.3.2 车东拥有所有权，或经车东授权的车辆
 3.3.3 加入会员时，车龄不超过 10 年 
 3.3.4 具有有效的车辆拥有证明并已支付相关的车辆税费
 3.3.5 车东已购买车辆机动车交通事故责任强制保险（交强险）
 3.3.6 满足基本的安全要求或能提供安全驾驶保障，清洁，状况良好，适合使用

 3.4 车辆信息更新
 3.4.1 车东需及时更新车辆的注册信息，并且保证在每次接受预定请求时，以及，之后租用期内车辆都符合第【3.3】条列明的资格标准，但，出现任何超出车东控制范围的问题而导致无法符合标准时除外
 3.4.2 若车东意识到他/她的车不再满足“车辆资格标准”时，须立即从其用户档案中移除该车，并拒绝与该车有关的任何预订以及“租用期”尚未开始的预订服务。车东将承担因取消预订导致的所有费用
 和相关的责任（若存在）。

 3.5 对车东身份有管理：
 3.5.1 若宝驾认为或知悉任何车辆不符合“车辆资格标准”，那么宝驾可拒绝这些车辆的注册（或取消其注册资格）。
 3.5.2 对于已注册的车辆，宝驾有权但无义务进行定期检查。如本公司认为已注册车辆不满足“车辆资格标准”的，有权但无义务将该车从车东档案中删除。
 3.5.3 宝驾有权利撤销提供不属实信息的车东会员资格（或取消其注册资格）。

 3.6 注册驾客任何符合驾驶资格标准并且遵守本协议的条款的自然人，在通过本公司驾客注册程序之后，均可以成为驾客。从驾客注册之日起至注册审核通过后的整个会员期内，驾客必须能够满足下列条件：
 3.6.1 持有有效的，完全的（非临时的）驾驶执照，在其宝驾会员身份存续期间，必须保证时刻、有效持有该驾照。
 3.6.2 驾驶执照扣分不超过9分。
 3.6.3 在注册为驾客的前三年内，没有酒后驾驶前科或没有被暂停或吊销其驾照。
 3.6.4 没有有关危险驾驶和（或）无保险驾驶前科。
 3.6.5 没有发生交通意外或没有被拒绝投保或在过去的3年中没有被停保的记录（最初从登记之日起计算，随后从每次预订请求之日起计算）。

 3.7 驾客信息变更驾客需及时更新个人资料，并且保证在每次接受预定请求时，以及之后租用期内车辆都符合第【3.6】条列明的所有条件。

 3.8 对驾客会员身份有管理：
 3.8.1 若宝驾认为或知悉任何不符合资格标准的个人，可拒绝他/她注册成为驾客（或取消其注册资格）。
 3.8.2 驾客在注册成为会员后，明知其已不再满足资格标准，但却没有从网站删除他/她的个人资料，宝驾可以直接删除驾客的个人资料，但没有任何义务这样做。对此，宝驾将不承担或不再履行任何责任。

 3.9 信息发布
 3.9.1 会员不得在网站上发布带有如下性质的内容：
 3.9.1.1 侵犯任何第三方的知识产权的，或是诽谤性，攻击性，歧视性或其他非法性质的；
 3.9.1.2 欺诈或误导性的;
 3.9.1.3 侵犯个人隐私的;包含用于或可能对宝驾或任何第三方的系统或数据造成妨害的病毒或其他恶意软件的;
 3.9.1.4 包含政治宣传，商业广告，大众营销或任何形式的垃圾邮件的
 3.9.1.5 是不公平的，欺诈的或者有害的
 3.9.1.6 如果会员违反上述约定，相关国家机关或机构可能会对您提起诉讼，罚款或采取其它限制措施，并要求宝驾协助，造成损害的，由会员自己承担，宝驾不承担任何责任。
 3.9.1.7 在会员发布的内容违反或涉嫌违反法律禁止发布的要求，或，违反或涉嫌违反本协议约定的，或，应其他会员及第三方的要求删除时，宝驾有权决定是否删除该内容，但宝驾没有义务这么做

4.1 车辆预定驾客及车东必须遵照系统“订单程序”完成车辆预订，且遵守以下规则：
4.1.1 车东必须在他/她的用户档案中设置并显示有关车辆的全部要求信息，并保证信息的真实有效，包括租用车辆基本情况、图片和租用价格等
4.1.2 驾客通过宝驾租车平台、无线客户端及电话等方式发送用车需求。车东收到租车请求后，根据用车信息可选择同意分享或拒绝。驾客选择合适的车辆，支付订单
4.1.3 在同一租期时段，驾客能向多个车东提出请求，但只能选择一辆车进行租用订单支付
4.1.4 车东享有接受或拒绝任何预订请求的绝对酌情权
4.1.5 驾客预定请求一旦被车东接受，即视为车东同意受本协议及“保单”的约束
4.1.6 当预定候选名单车东接受依照租用程序发出的预定请求时，依据本协议和双方约定的具体条款，该订单将对车东和驾客产生约束
4.1.7 如系统已向驾客发出拒绝请求的通知，此时车东再接受该请求，则视作无效
4.1.8 预定过程中，如果订单未确认，车东和驾客可自行取消预订而不受索赔
4.2 订单确认
4.2.1 驾客根据订单流程，提供银行付款预授权，即认定为订单确认
4.2.2 订单一旦确认，相关预定规则不可更改
4.2.3 订单确认后，由于车东或驾客个人原因导致订单不能履行的情况，宝驾不承担任何责任
4.3 订单取消
4.3.1 取消时间
4.3.1.1 若驾客/车东在早于行程开始前24小时的时段内取消预订，取消方应支付违约金，违约金的数额为交易费用的20%，同时，向宝驾平台交纳保险费（如已发生）
4.3.1.2 在车东接受预订请求后，驾客/车东在晚于行程开始前24小时的时段内取消预订，取消方应支付违约金，违约金的数额为交易费用的100%，同时，向宝驾平台交纳保险费（如已发生）。若行程已开始，取消方应支付违约金，违约金的数额为交易费用的100%
4.3.1.3  驾客支付车辆押金之后，任何一方取消订单，需向另一方支付违约罚金。每笔违约罚金，宝驾平台都将收取收款方违约罚金的50%作为技术服务费。
补充规则：
接单后，取车时间在付款时间相距24小时以外至30天以内的，车主不能交车的一律扣除车主违约金。取车时间相距付款时间24小时内或30天以外的，车主不能交车的双方无责。其他规则并行；
注：详情请参阅平台规则第三章第二条违约罚金
4.3.1.3 对于拒付支付违约金及保险费用的用户，宝驾平台有权取消其会员资格，并享有索赔权
4.3.1.4 若行程已经开始，车东和驾客无正当理由，无权再取消订单
4.3.2 违约免费情况
4.3.2.1 如果车东有合理理由认为驾客不适宜开车、不具备驾车资格、驾客似乎有意以违反协议的方式使用车辆，或者在第【3.6】条所列的情况下，车东有权拒绝驾客取得车辆控制权，取消订单，并立即通知宝驾
4.3.2.2 驾客在没有征得车东同意，超出约定范围驾驶车辆，或者延长车辆使用时间，则车东有权中途取消订单而不需支付违约金
4.3.2.3 如果驾客有直接、充分的理由认为车辆不符合车辆资格标准或在第【5.2.3】条所列的情况下，驾客可以拒绝取得该车辆的控制权并且通知宝驾。此种情况下驾客不承担违约责任
4.3.2.4 若车东在平台发布的取车地点和实际不符，且未及时告知驾客，导致订单取消，无需支付违约金
4.3.3 其他取消规则
4.3.3.1 有平台信息录入错误导致订单取消，则由平台分别支付违约金给驾客和车东
4.3.3.2 所有取消违约金下限为200元（不足200元按200元计），最高为500元
4.3.3.3 宝驾将不对任何由于驾客和车东个人原因导致的预订无法履行情况承担责任
4.3.3.4 每笔违约罚金，宝驾租车平台都将收取收款方违约罚金的50%作为技术服务费

5 租用规则

5.1 租期规则                

5.1.1 初始租用期必须有特定时限，可按照天、周、月进行租用。最少1天。具体的租用期以确认订单为准。租金计算公式：
5.1.1.1 对于非整天租期按照1天价格计算
5.1.1.2 对于非整周（7天）的租期：租期超过1天不超过6天，以天价格计算，租期超过6天不超过7天，按照1周价格计算
5.1.2 任何在取车和还车期间所花费的检查车辆的时间将包括在租用期内(开始时间为驾客计划的开始租车时间，截止时间为行程结束，车东正式收车的时间)
5.1.3 租用期的变更
5.1.3.1 如果驾客在租用期结束归还车辆，延期第一个小时为正常的时租1小时金额， 如延长超过1小时则应支付违约金，违约金数额为标的车在该违约时段正常租金费用的两倍；
5.1.3.驾客可以通过“预订程序”与车东达成延长租用期的合意。如果延长期未被同意，宝驾保留对驾客造成的对该车、任何其他车辆、财产或人身造成的一切损失承或伤害以及其他适用损失的代追偿权利。
5.1.3.3 驾客提前还车，仍按原计划的费用支付

5.2 取车规则
5.2.1 驾客选择租用车辆并支付订单后，将收到车东的联络方式。驾客可提前联系，确认具体取车事宜。若车辆安装宝驾盒子+ v2.0，可采取无钥匙取车
5.2.2 取车时间
5.2.2.1 驾客和车东必须按预定规定的时间和地点见面，如果修改时间，需经过双方合意同意
5.2.2.2 建议驾客按时取车，若迟到取车，系统仍会执行租车订单的开始时间为准
5.2.2.3 无钥匙取车不支持提前取车，仅在订单行程开始后，方可使用手机打开车门
5.2.3 车东必须确保所提供的车辆符合车辆资格标准，并且车况符合向系统提交的车况信息记录；驾客决定开始驾驶前，必须负责检查车辆的（内部和外部）状况，车辆适合驾驶的基本安全要求，包含但不仅含：
5.2.3.1 当汽车启动后，所有警告灯都自动熄灭。
5.2.3.2 车辆没有液体泄露的迹象。
5.2.3.3 除轮胎以外，汽车的其他部件都没有接触地面。
5.2.3.4 挡风玻璃和车窗没有裂痕和缺口。
5.2.3.5 所有的仪表盘、保险杠、车镜、车身都必须完好无损。
5.2.3.6 前后车灯都完好无损。
5.2.3.7 轮胎胎面至少2mm厚，轮胎没有变形或损毁。
5.2.3.8 其他驾客认为必要的安全检查。
5.2.3.9 证件准确：车行驶证，交强险，用户手册。
5.2.3.10 必要的附属物品：机轮千斤顶，备胎，车轮防盗螺母等。
5.2.3.11 汽车油箱大于或者等于油箱容积的1/4。
5.2.4 驾客必须携带驾驶证件和订单供车东核查，驾客个人身体条件必须符合汽车驾驶要求，若车东发现驾客取车时不适合使用，并取消订单，并不承担违约责任。
5.2.5 驾客在取车时发现车辆存在不符合第【5.2.3】条列明的安全要求时，应将问题记录在车况记录中，如驾客以车辆不适合使用为由取消预订，并不承担违约责任。
5.2.6 若驾客在取车时发现车况有不符合第【5.2.3】条列明的安全要求时，仍然选择驾驶出行，视为对预定订单的修改，在租用期内或者双方同意的延长租用期内，因上述问题导致出现任何的人身、财产损害，由驾客自行承担
5.2.7 对于没有安装宝驾盒子的租用车，驾客必须向车东展示由宝驾提供的预定序列号和他/她的驾照，否则，车东有权保留对车辆的控制权并取消预订
5.2.8 车东必须确保在驾客取得车辆使用权之前没有遗留任何私人物品在车中。如果私人物品遗留，风险将全权由车东承担。宝驾不承担任何与此有关私人物品的丢失或受损责任
5.2.9 鼓励车东和驾客在离车/取车之前拍摄车辆状况的照片或视频，以作为存证，在产生纠纷时作为自我保护的证据

5.2.10 若发现任何与车况单不符的地方，向车东通报。车东须将其记录在车况单中
5.3 用车规则
5.3.1 在车辆租用期内以及超出租用期限但车辆实际仍由驾客控制的时段，车辆必须只能由在预定中署名的驾客使用，驾客需遵守以下准则:
5.3.1.1 不得将车辆用于出租
5.3.1.2 不得将整车或车辆部分零件出售、抵押、质押、典当或设置任何其它第三方权利
5.3.1.3 不得将车辆作为犯罪工具使用
5.3.1.4 不得将车辆用于越野，比赛，车辆的可靠性和速度测试，或开车教学
5.3.1.5 不得使用或允许车辆为其他任何车辆进行引擎应急重启，并且，不得未经车东的书面许可，使用或允许他人使用该车辆及拖拉其他车辆
5.3.1.6 不得开出离开限定范围以外的地方，否则驾客将被收取在未返回限定范围租期租金的50%作为罚款；在驾客开出限定范围48小时内未配合宝驾及时归还车辆或开回限定范围内时，宝驾将可能报警
5.3.1.7 不得在未经车东许可情况下，在车内抽烟或允许他人抽烟或允许任何动物进入车内
5.3.1.8 必须按照交通道路安全法规的规定驾驶车辆，不得出现任何法规禁止的事项
5.3.1.9 必须确保车辆在不使用时被锁定
5.3.1.10 必须确保使用正确的燃料，加油需到正规加油站且索取发票
5.3.1.11 当加油时应参考车况记录，由于未使用正确的燃料引起燃油污染事件，驾客将负责有关回收、净化、维修或更换零件有关的一切费用
5.3.1.12 驾客在租用期内应该维持1/4以上的存油量，如果未按照要求使用，一经核实，那么会员的索赔和赔偿条例将适用于该驾客
5.3.1.13 在租用期内或虽超出租用期限但车辆仍在驾客占有、使用的时段内，驾客有义务支付任何通行费，手续费或其他费用
5.3.1.14 从取得车辆控制权的那一刻直至租用期满或者交还车辆控制权给车东前，驾客应爱护租用车辆并对车辆负责
5.4 还车规则
5.4.1 租用期结束后，驾客必须将车辆归还至预订程序约定的地点，使车东重新掌握车辆
5.4.2 驾客可以在租用服务期结束前将车辆归还至车东。然而，如果车辆提前归还，预订所需的租赁费用将全额支付
5.4.3 车辆（连同其钥匙和所有的附属物品，包括手册，车轮防盗螺母等等）必须一并归还
5.4.4 驾客必须检查车辆（车体内外），并记录其返回后的油位，并保留至少1/4的存油量
5.4.5 驾客应确保归还车辆前没有在车辆中落下任何财物。如果任何财物落在车中出现丢失或毁损，相应责任由驾客独自承担
5.4.6 驾客在返还车辆时，车东应及时对出租车辆使用情况进行检验，包括但不仅含：
5.4.6.1 车辆划痕
5.4.6.2 车辆零部件是否缺失或者损坏
5.4.6.3 车内证件和附属品
5.4.6.4 其他车东认为应该检查的问题
5.4.7 若发现车辆存在第【5.4.6】条列明项目存在问题，车东应当面告知驾客或立即通报宝驾。
5.4.8收到车东报告，宝驾将及时安排工作人员或相关保险公司人员前往核实。若车东在宝驾平台记录的车辆归还时间起24小时内未向向宝驾通报车况，视为车辆归还合格；在超出24小时后通报车况问题，宝驾将不承担任何责任
5.4.9 若车辆出租期间，驾客盗抢车辆不予归还，或将车辆抵押从中渔利，属于恶性诈骗刑事行为，租车保险将不予赔
付，车主会提请公安系统报警报案，由公安机关或人民法院追究其犯罪嫌疑人刑事和民事责任；平台可以给予举
证协助服务；对于车东造成的损失，由犯罪嫌疑人负责赔偿，通过公安机关执法或者法院判决执行。
5.50 用驾客用车期间，需符合以下条件：
5.5.1 仅限于租客本人驾驶。
5.5.2 除非得到车东和宝驾租车批准，驾客车辆不得出城市所规定外围及规定范围外100公里， 否则驾客需支付车东违约罚金，金额为租期租金的50%。若驾客开出限定范围48小时内未配合及时开回限定范围内时，宝驾租车将可能报警。
5.5.3 驾客不得将车辆用于越野比赛、性能测试或驾驶教学、或营运用途。

6 费用核算

6.1 驾客可能支付的费用包含：车辆租金、保险费、押金、油费及潜在额外费用
6.2 车辆租金：由车东收取，以车东事先报价为基础，由车东和驾客双方共同确认。租金核算遵守以下规则：
6.2.1 按每天和(或)每周、每月计费，车东可自行按照市场供需情况调整价格。
6.2.2 结算价格以订单生效时该车价格为准。
6.2.3 宝驾的租金报价指南仅供参考，并不对会员具有约束力。
6.2.4 订单生成前，实际需支付的租金金额，车东及驾客双方可协商修改。
6.2.5 订单生成后租金不可修改。
6.3 保险费：由承保保险公司核算并收取，详见保险条款
6.4 押金：分为车辆押金和违章押金，预先收取，可退。规则请详见押金政策
6.5 油费：由驾客自己承担，规则如下：
6.5.1 存油量要求
6.5.1.1 在租用期开始时，车东应确保车辆箱油至少有1/4的存油量
6.5.1.2 驾客应在取车车辆前检查并记录存油量，并在归还车辆时保留至少1/4的存油量
6.5.1.3 当车东或下一位驾客使用该车时，应再次检查存油量是否满足1/4的存油量标准
6.5.1.4 如果驾客在租用期内未能维持1/4以上的存油量，那么会员的索赔和赔偿条例将适用于该驾客.
6.5.2 油费的确认，请参考平台规则中油费计算
6.6 若发生以下费用，应由驾客承担，包括：
6.6.1 超出保单保额，需被保险人支付的费用，但不包含由车东的特殊要求所产生的额外超额费用
6.6.2 由驾客承担的罚款和/或其根据会员索赔和赔偿条例所应支付的赔偿款
6.6.3 由于驾客未能遵守协议或违反协议所导致的有关损失或损害所对应的费用；
6.6.4 在驾客直接或间接使用该车辆期间，由于违犯停车法规、交通或其他法规所导致的罚款和诉讼费用（包括任何因车辆被上轮夹或被拖走产生的费用）；
6.6.5 由于驾客未能遵守本协议导致的，或与车辆的租用或使用相关的罚款或处罚费用
6.6.6 有关逾期款项的追讨的协助成本，包括但不限于因向驾客收取逾期款项所产生的合理的律师费，债务回收费或法院费用；
6.6.7 驾客在使用车辆期间（不论是否在租用期内）因损毁车辆所产生的，不在保单覆盖范围内的任何费用。
6.6.8 对本条款中所列费用征收的相关增值税和所有其他税费；
6.6.9 应由驾客向宝驾支付的任何其他款项。
6.7 其他特殊约定：
6.7.1 如在租用期内因其他未预计原因，出现其他附带费用，依据车东与驾客之间达成的约定处理；
6.7.2 若双方没有约定，该部分费用应由驾客承担；
6.7.3 宝驾或车东没有义务偿还驾客支付的其他额外费用。
6.7.4 若租客没有按照约定将车辆归还车东并存在纠纷，平台有权扣除其所交押金。

7 费用结算

7.1 任何会员注册过程中，必须按照要求向宝驾提供真实有效的银行帐户资料，宝驾依据会员授权利用该账户为会员进行收支结算。
7.2 驾客预定请求的发出，即视为驾客同意宝驾使用其借记卡或信用卡来支付相应费用，此时宝驾会要求驾客根据协议提供本公司规定金额的提供付款预授权。
7.3 除非其他约定，本协议的所有涉及款项，将从驾客的借记卡或信用卡中扣除。
7.4 如果借记卡或信用卡非因发卡单位拒绝而导致支付未能完成的，造成任何会员账户出现未清余额，他/她不得发出任何预订请求，直至宝驾收到全额付款的余额为止。
7.5 如果会员的信用记录未满足宝驾的需要或受到宝驾质疑，会员必须按照要求向宝驾提供他/她的一份身份证副本及地址证明。宝驾可以在会员注册期的任何时间索取该资料
7.6 车东授权宝驾收取到期款项。
7.7宝驾只提供租金与押金结算的技术服务，费用结算范围仅限于承租人已实际支付的款项。

8 交通违章

8.1 违章责任在租用期内或虽超出租用期限但车辆仍在驾客占有、使用的时段内，因任何交通违章，及导致的相关责任，由驾客承担；
8.2 违章告知
8.2.1 出现交通违章或者事故的驾客，在任何可能的情况下，归还车辆时必须向宝驾和车东提供一份书面的违章或违法报告
8.2.2 租客在车辆使用期间产生的违章情况，平台系统将在订单结束后进行核实，经确认情况属实后将通知租客配合处理。
 8.3 违章相关政策
       根据中国保监会发布的《关于商业车险条款费率管理制度改革试点全国推广有关问题的通知》，自2016年7月起，北京、河北、山西、辽宁、上海、江苏、浙江、福建、江西、海南、贵州、云南、甘肃、深圳等14个地区实施商业车险费率改革，新商业车险费率增加了交通违章浮动系数，闯红灯、超速等严重交通违法行为将导致商业车险费率上浮。
       为了保障车东相关权益，自2016年7月20日起，租用牌照为以上14个地区的车辆，若新增违章，将收取租客违章费用补偿金，给车东作为上浮保费的补偿，收取标准如下：

8.4 租客违章处理义务
      对于需要缴纳罚款、扣分的违章，租客应当到交管部门缴纳违章罚款、消除违章记录。平台系统会以短信形式通知租客办理违章，如租客在接到违章通知7日内或违章押金预授权到期之前仍未缴纳罚款、消除违章记录，宝驾平台有权将租客违章押金扣除，直至违章处理完毕。
       如租客自行办理，需在接到通知后7日内自行到交管部门处理违章，宝驾平台确认无误后将退回扣除的押金。
 8.5 租客未处理违章
       如租客押金扣除后7日内仍没有处理消除违章记录，宝驾平台将联系车主协调解决，由于租客违章，可能会造成：1.异地违章，产生交通费用；2.违章导致车主车辆被扣；3.影响车主年检、过户；4.现场一次性12分处罚，可能会导致车主驾照吊销，考虑上述情况给车主或平台造成的损失，所以收取租客押金作为代为办理违章的补偿，结余部分退还租客，不足部分由租客补充支付。
       违章办理费用统一为200元/分，0分收取100元服务费，12分（含）以上的违章根据实际所需费用确定。
       注：车东应配合租客处理违章，若由于车主原因（如车主不配合提供行驶证等）导致无法办理违章，由此产生的一切影响由车主负责。

9 事故责任

9.1 责任认定在租用期内或虽超出租用期限但车辆仍在驾客占有、使用的时段内，因任何交通事故导致的相关责任，由驾客和其保险公司（如适用）承担；
9.2 事故告知，驾客（或车东）需第一时间报警，并致电宝驾客服电话4000100666。客服人员将联系保险公司进行事故理赔,如需道路救援，驾客可拨打24*7道路救援热线。
9.3 驾客需记录事故详细情况，并全程配合保险公司，进行事故确认与理赔。若理赔材料不齐全，驾客需支付维修押金，并补齐理赔材料。
9.4 事故处理
9.4.1 驾客需将车辆送到车东指定4S进行车辆维修。
9.4.2 因保险事故，车辆修理期间及车辆被交警队扣留期间，驾客需向车东支付误工赔偿，金额为车辆修理期间租金的50%，最高20天。
9.4.3 租用期内或虽超出租用期限但车辆仍在驾客占有、使用的时段内，因驾客任何交通违章和事故导致的相关责任，车东和宝驾可以参与协调，但不承担任何责任，且宝驾保留追索权。

10 车辆损坏和盗抢

10.1 驾客订单中包含出租车辆保险，租赁过程中发生标的车辆损坏和盗抢，如需据保单索赔，车东或驾客应立即向保险人报案，同时可联系宝驾寻求帮助。
10.2 租用期内或虽超出租用期限但车辆仍为驾客占有、使用的时段内，车辆出现任何损坏、盗抢，需对车东进行双方都认可的合理的赔偿，赔偿由驾客和其保险公司（如适用）承担；
10.3 驾客需将车辆送到车东指定4S进行车辆维修,车辆修理期间，驾客需向车东支付误工赔偿，金额为车辆修理期间租金的50%，最高20天。
10.4 在租用期内或虽超出租用期限但车辆仍为驾客占有、使用的时段内，或一个车东认为到他/她的车被损坏或被盗，该车东必须在知悉后48小时内通知宝驾。
10.5 宝驾不就任何车辆的损毁、失窃、故障或任何由此产生的直接或间接的费用承担任何责任，宝驾将采取合理措施协助会员处理损毁、盗窃或故障，但没有义务承担相关的费用或开支。

11.保险
每笔租车订单，都有针对车辆驾驶人在租赁期间的额外保险，车主车辆的商业保险在租车期间内不受影响，驾客可以 自行选择符合条件的保险。

• 11.1 保险类型：租赁机动车驾驶人责任保险
• 11.2 保险区域：全国范围（不含港、澳、台地区）
• 11.3 保障范围：车辆损失险、第三者责任险、车上人员责任险、玻璃单独破碎险、全车盗抢险（全车盗抢险指所租赁机动 车辆被盗窃、抢劫、抢夺，且经出险当地县级以上公安刑侦部门立案侦查，满60天未查明下落的全车损失。）
• 11.4 保险期间：
• 11.4.1 保险期间为订单的起止时点，订单开始前及订单结束后均不覆盖。
• 11.4.2 若驾客提前取车保险不覆盖；若延迟还车，在获得车东确认后，需联系平台进行订单的相应起止时限的调整，驾客 支付保费后，可以获得续租期间租车保险的保障。

• 11.5 保险方案（除深圳地区）：
  

  保险方案	方案一	方案二	方案三
  收费标准	最低20元	最低30元	最低40元
  累计赔偿限额	70万元	100万元	150万元
  分项赔偿限额	车辆损失限额:70万元或实际价值，以低者为准；	车辆损失限额:100万元或实际价值，以低者为准；	车辆损失限额:150万元或实际价值，以低者为准；
  	车上人员限额:70万元；	车上人员限额:100万元；	车上人员限额:150万元；
  	其他三者每人限额:70万元；	其他三者每人限额:100万元；	其他三者每人限额:150万元；
  单次事故免赔额/率	车损、三者、车上人员（扣除交强险以后）:1000元或损失金额的10%,以高者为准；	车损、三者、车上人员（扣除交强险以后）:1500元或损失金额的15%,以高者为准；	车损、三者、车上人员（扣除交强险以后）:2000元或损失金额的20%,以高者为准；
  	玻璃单独:1000元；	玻璃单独:1000元；	玻璃单独:1000元；
  	盗抢:车辆实际价值的30%；	盗抢:车辆实际价值的30%；	盗抢:车辆实际价值的30%；
  	无法找到第三方:3000元或损失金额的40%,以高者为准；	无法找到第三方:3000元或损失金额的40%,以高者为准；	无法找到第三方:3000元或损失金额的40%,以高者为准；
  	未按规定提供验车照片绝对免赔额增加500元.	未按规定提供验车照片绝对免赔额增加500元.	未按规定提供验车照片绝对免赔额增加500元.

• 注：驾客驾龄不满一年的（实习期），保费上浮，最高上浮100%

• 11.6 赔偿范围：
• 11.6.1 租赁期间内，驾客在驾驶所租赁机动车过程中发生意外事故，导致财产损失或人身伤害的，对于依法或依租赁合同 应由驾客承担的经济赔偿责任，且不属于免除责任范围的，由保险负责赔偿。
• 11.6.2 具体赔偿范围及赔偿金额以保险公司条款为准，保险公司免赔、拒赔、超过赔偿限额的部分由驾客承担。
• 11.6.3 租赁期间内，若驾客出现主观欺诈、犯罪行为、酗酒驾车、抵押车辆、驾车逃逸等情形，保险不予赔付，由驾客全 责承担所有损失。前述情况对于车主造成的损失，经车主授权，平台可以协助车主代追偿，但非平台的直接权利和责任权利。

• 11.7 责任免除：
• 11.7.1 除外责任范围内的任何损失，保险公司不负责赔偿，除外责任范围包括但不限于：
• 11.7.2 因诈骗、抵押等行为引起的任何损失；
• 11.7.3 因投保人、被保险人、所租赁机动车所有人与他人的民事、经济纠纷导致的任何损失；
• 11.7.4 被保险人或其允许的驾驶人的故意行为，导致的人身伤亡、财产损失和费用；
• 11.7.5 被保险人或其允许的驾驶人故意或重大过失，导致所租赁机动车被利用从事犯罪行为；
• 11.7.6 车轮单独损坏，无明显碰撞痕迹的车身划痕，以及新增设备的损失；
• 11.7.7 人工直接供油、高温烘烤、自燃、不明原因火灾，导致的人身伤亡、财产损失和费用；
• 11.7.8 其他不属于本保险责任范围内的损失、费用和责任。

• 11.8 理赔条件
• 11.8.1 应当由机动车交通事故责任强制保险赔偿的金额不在本保单赔偿范围内；
• 11.8.2 租赁机动车驶人必须为驾客本人，如非驾客本人驾驶车辆发生交通意外事故，保险不予赔付。
• 11.8.3 保险期间内，驾客所租赁机动车发生保险事故，需第一时间拍摄现场照片并向平台进行报案登记，事故发生两小时 或订单结束仍未上报的，则视为瞒报，保险不予赔付，责任由驾客承担。
• 11.8.4 理赔时，必须提供取车时验车照片，对于未提供的，在免赔的基础上再增加绝对免赔额500元；
• 11.8.5 保险除外责任及绝对免赔额部分由驾客承担；
• 11.8.6 理赔时，驾客需提供以下材料，否则不予赔付：
  • （1）取车时验车照片；
  • （2）事故现场照片（人车合影、车辆四角照片等）；
  • （3）车辆受损部位清晰照片；
  • （4）证件照复印件（身份证、驾驶证、行驶证、银行卡）；
  • （5）事故证明原件（事故认定书或快速处理协议）；
  • （6）维修发票、维修清单；
  • （7）索赔申请书；
  • （8）赔付意向及权益转让书；
  • （9）三者手续（如涉及）；
  • （10）其它需要提交的材料。
• 注：租期内发生保险事故，无论驾客在事故中是否承担赔偿责任，平台有权冻结驾客在平台支付的车辆押金和违章押金， 直至保险事故处理完毕，平台结算相关费用后，将剩余押金金额退还至驾客的余额账户或以退款形式原路退回至驾客银行卡。
• 除外责任、赔偿处理详见保险条款：
• http://www.baojia.com/policy/insurance- certificate/

12 宝驾的责任范围和限制。
12.1 宝驾仅为车东与驾客之间 提供交易机会，不涉及车东与驾客间因交易而产生的法律关系及法律纠纷，不会且不能牵涉进
        交易各方的 交易当中。宝驾无担保关系、无担保责任。
12.2 在本协议中或网站的任何部分表明宝驾将采取作为的情形下，宝驾将采取合理手段执行，或将以合理的手段使该网站 能
        够执行该作为（例如在预订过程中发送短信和电子邮件提醒）。
12.3 在法律允许的范围内，宝驾对以下情形导致的服务中断或受阻不承担责任：
12.3.1 受到计算机病毒、木马或其他恶意程序、黑 客攻击的破坏；
12.3.2 用户或 宝驾的电脑软件、系统、硬件和通信线路出现故障；
12.3.3 用户操作不当；
12.3.4 用户通过非宝驾授权的方式使用本服务；
12.3.5 其他宝驾无法控制或合理预见的情形。
12.4 宝驾不对任何信息的真实性、适用性、合法性承担责任，也不对因侵权行为给您造成的损 害负责，宝驾无任何担保能力及义务
12.5 宝驾依据本协议约定获得处理违法违规内容的权利，该权利不构成宝驾的义务或承诺，宝驾不能保证及时发现违法行 为或进行相应处理。
12.6 宝驾对 车辆租用过程中出现的一下情形不承担任何责任：
12.6.1 任何车辆的车况。
12.6.2 死亡或人身伤害。
12.6.3 任何车辆的失窃或故障。
12.6.4 车辆或车辆的部分零件被出售、出租、抵押、典当或者设置其它第三者权利，导致车东丧失对车辆的所有权和控制权 的。
12.6.5 作为犯罪工具的 。
12.6.6 任何财产损失或任何车辆 的损毁或遗失。
12.6.7 遗忘在 车中的私人物品的损毁或遗失。
12.6.8 任何燃油费和附加费。
12.6.9 会员所遭受的利润、商誉、商业机会或预期存款的间接损失。
12.6.10 会员违反第【3.3】条发布其它信息。
12.7 会员使用宝驾服务电话及其他与宝驾进行的通信可能被记录或监控。会 员使用这些通信方式即代表他们同意其通讯过程被记录或监控。

13 知识产权声明

13.1 宝驾在本服务中提供的内容（包括但不限于网页、文字、图片、音频、视频、图表等）的知识产权归宝驾所有，用户在使用本服务中所产生的内容的知识产权归用户或相关权利人所有。
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14 不可抗力

您理解并同意，在使用本服务的过程中，可能会遇到不可抗力等风险因素，使本服务发生中断。不可抗力是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。出现上述情况时，宝驾将努力在第一时间与相关单位配合，及时进行修复，但是由此给您造成的损失宝驾在法律允许的范围内免责。

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15.1 宝驾可能会对服务内容进行变更，也可能会中断、中止或终止服务。
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15.2.4 出于安全的原因或其他必要的情形。

16 管辖与法律适用

16.1 本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决，适用中华人民共和国大陆地区法律（不包括冲突法）。
16.2 凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，均应提交中国海事仲裁委员会，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。
16.3 本协议条款无论因何种原因部分无效或不可执行，其余条款仍有效，对双方具有约束力。
16.4 宝驾仅为车东与驾客之间提供交易机会，因此不构成、不成为车东与驾客之间交易协议的当事人，宝驾不充当车东、驾客或其他宝驾会员的代理人。也不承担车东与驾客之间交易的民事后果与民事责任。
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